Wie hat es begonnen

Siebel ist die größte CRM Lösung von Oracle.

Ihre Geschichte beginnt im Jahr 1993, dann wurde die Firma Siebel Systems gegründet.
Anfang der 1990-er Jahre gab es noch keine effektiven und im breiten Kreis gut anwendbaren, den automatisierten Vertrieb unterstützenden Systeme auf dem Markt.
Damals versuchte man die immer größeren Anforderungen mit mehr als 400 verschiedenen Lösungen zu erfüllen.
Siebel war das erste CRM System, das als eine entsprechend robuste und in mehreren Industriezweigen leicht anwendbare Lösung auf dem Markt erschienen ist.
Bei der Planung wurde der Erwartung große Aufmerksamkeit geschenkt, dass dieses System die immer größer werdenden Informatik Ansprüche immer leicht erfüllt.
In der zweiten Hälfte der 90-er Jahre ist Siebel leicht an die Spitze gekommen, Deloite hat sie so bewertet, dass sie die am schnellsten wachsende Firma in der Geschichte der Vereinigten Staaten ist.

Wem wir Siebel empfehlen

Siebel ist heute nicht mehr marktführend, aber wir können auch heute noch behaupten, dass Siebel die einzige CRM Lösung ist, die auch am Anfang schon für die Anwendung in Großunternehmen geplant wurde.

Das liegt in der DNS von Siebel, darum konnten sie die Rivalen nie überholen, wenn es um die Verwaltung von großen Datenmengen ging.
Die gegenwärtigen Konkurrenten von Siebel konnten anfangs nur in den Segmenten der klein-, und mittelständischen Unternehmen angewendet werden, und daraus haben sich weiterentwickelt, aber sie konnten ihrer anfänglichen limitierten Fähigkeiten nicht in allen Bereichen entwachsen.
Siebel wird oft das große Elefant CRM genannt, aber wir haben einen besseren Vergleich.
Siebel wurde so geplant, wie die großen Überseeschiffe für Lastgüter, die große Mengen billig befördern können, solange die anderen CRM Lösungen den flinken kleinen Schiffen ähneln, mit denen auf kürzeren Strecken nur einige Container befördert werden.
Es gibt Unternehmen, dem das kleine Schiff entspricht, und es gibt Unternehmen, das nur mit einem Großschiff auf dem Meer fährt.

Wenn Sie komplexe Kundenverwaltungs- und Vertriebsprozesse haben, die eine große Menge Daten generieren, dann brauchen Sie die Siebel CRM Lösung.

In Siebel sind mehr als 50 Lösungen für Industriezweige enthalten, aber sie kann ohne weitere Lizenzkosten erweitert, und mit anderen Systemen leicht integriert werden.
Siebel ist keine Cloud-Lösung, aber sie kann auch unter Windows und Linux Systemen installiert werden, und sie speichert ihre Daten auf Ihren Datenbankservern, diese können Oracle DB, Microsoft SQL Server oder DB2 sein.
Wenn Sie für wichtig halten, Ihre Daten auf Ihrem eigenen Server zu speichern, dann ist Siebel bei der Verwirklichung Ihres Kundenkontakte verwaltenden Systems eine ideale Lösung für Sie.

Die evoCRM und die Siebel

Die Mannschaft der evoCRM beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit der Einführung und Weiterentwicklung der Siebel Systeme.

Von der allgemeinen Siebel Entwicklung über EAI, JMS, Webservice Integration, OpenUI und Product Configurator haben wir schon alles gesehen.
Wir haben zahlreiche Referenzen in Ungarn und aus allen drei Ländern der DACH Region.
Unsere Mitarbeiter sprechen englisch und deutsch, und viele besitzen SiebelConsultant und Siebel Business Analyst Zertifikate.
Wenn sich Ihr Unternehmen in der DACH Region befindet, und Sie einen erfahrenen, kosteneffizienten Nearshore Siebel Zulieferer suchen, dann wenden Sie sich an uns.
Wir kennen alle Versionen angefangen von der 6.0 bis zur Siebel IP2018.
Wir haben auch in dem Siebel IP2018 Upgrade Projekterfahrungen.
Mit der OpenUI Entwicklung können wir das Benutzererlebnis vervollkommnen, und der Siebel Benutzeroberfläche ein individuelles Erscheinungsbild verleihen.
Wir sind in den Datenbanken bewandert, wir können mit EIM Daten migrieren, und kennen andere Produkte von Oracle, die in vielen Fällen neben Siebel angewendet werden.
Uns ist das BI Publisher Dokumente generierendes System bekannt, wir können mit ihm komplizierte Reporte erstellen.
Auf täglicher Basis, kontinuierlich nehmen wir in dem Oracle SOA BPEL System an der Entwicklung von Integrationsprozessen teil.
Und nicht zuletzt: Bei einem unserer Kunden wird von uns das Oracle Policy Automation Regelverwaltungssystem erfolgreich eingesetzt.
Wir sind stolz darauf, dass davon sogar die Firma Oracle in den USA erfahren hat, und das wird in den Vereinigten Staaten als eine erfolgreiche User Story im Munde geführt.

evocrm

Kompetenzen