Microsoft Dynamics 365
EVOCRM+
Az üzleti folyamatok középpontjában
A Microsoft Dynamics 365 a világ egyik legismertebb CRM szolgáltatása, mely egy felhő alapú integrált rendszerben biztosítja a vállalatok számára az értékesítési, ügyfélkapcsolati, marketing, webshop, mobil app, ügyfélportál és reporting folyamatokat.
EVOCRM+
Minden igénynek megfelelő rendszert adunk
Moduláris felépítés:
Lehetővé tesszük, hogy a cégek csak azokat a funkciókat vegyék igénybe, amikre szükségük van, és később bővítsenek, ahogy a vállalat növekszik.
Minden egy helyen:
A rendszer erőssége, hogy a cégek egyetlen központi helyről, egyszerűen kezelhetik benne a jelenlegi és potenciális ügyfelekkel kapcsolatos információkat.
Jól integrálható:
Olyan, már megszokott szoftverekkel is könnyen összeköthető, mint a SharePoint, Teams vagy az Office alkalmazásai.
Jogosultsági szintek:
A cég alkalmazottai és külső partnerei ugyanazt az adatbázist használhatják eltérő jogosultságokkal.
EVOCRM+
A Microsoft Dynamics 365 automatizálási funkciói:
Az értékesítésben
- Leadkezelés és pontozás
- Értékesítési tölcsér menedzsment
- Automatizált árajánlatkészítés
- Bevétel előrejelzés és tervezés
- A megrendelések nyomon követése
- Termék és árlistakészítés
- Kampányok kezelése, indítása
A marketingben
- Többcsatornás kampánykezelés
- Automatizált marketing folyamatok
- Ügyfélszegmentáció és személyre szabás
- Event és webinar menedzsment
- Social media integráció
- Marketing ROI mérése
- Leadkezelés, pontozás, engagement
- AI-támogatott e-mail kampányok
Az ügyfélszolgálatban
- Bejelentések, problémák feldolgozása
- Intelligens feladatkezelés
- Gyors és átfogó riportok, diagramok készítése
- Omnichannel ügyfélszolgálat
- Tudástár és önkiszolgáló portál
- SLA monitoring
- Ügyfélelégedettség mérés
- Chatbot integráció
A Field Service terén
- Intelligens munkaerőtervezés
- Útvonal-optimalizálás
- Mobil munkavégzés támogatása
- IoT-alapú prediktív karbantartás
- Készletek és eszközök követése
- Első alkalommal történő megoldás (FCR) növelése
- Számlázás automatizálása
EVOCRM+
A Microsoft Dynamics 365 előnyei:
01
Könnyen használható alkalmazások
02
Igény szerint bővíthető modulok
03
Széles körű automatizálási lehetőségek
04
Felhőalapú vagy lokális rendszer
05
Beépített alkalmazások számos üzleti területre
EVOCRM+
Teljes körű üzleti megoldásokat szállítunk Microsoft Dynamics 365 platformon!
