Field Service + Szervezés

EVOCRM+

Automatizált diszpécserközpont – villámgyors intézkedés, pontos érkezés

Az intelligens rendszer non-stop figyeli, melyik technikus, csapat merre jár, mikor ér rá, és milyen feladatot végez éppen. Így a diszpécserközpont mindig a megfelelő szakembert irányítja a megfelelő helyszínre a lehető legrövidebb vagy leggazdaságosabb úton.

EVOCRM+

Az automatizált Field Service megoldásoké a jövő

Míg a nyugat-európai cégek már mesterséges intelligenciával optimalizálják a kiszállásos (field service) műveleteiket, miközben a magyar vállalatok többsége még mindig Excel táblákban és kockás papíron szervezi a szerelők, technikusok, karbantartók beosztását. Ez a gyakorlat éves szinten tetemes veszteséget okoz számukra.

  • A rendszer pillanatok alatt képes tökéletesen optimalizálni, vagy újraszervezni a kollégák és csapatok időbeosztását.
  • Figyel és figyelmeztet a határidőkre, a szerződéses kötelezettségekre, a műszakokra, a szükséges szaktudásra és alkatrészekre, valamint minden egyéb belső szabályzatra.
  • Váratlan meghibásodások, előre nem tervezett szabadság, sürgős riasztás vagy tömeges igénybejelentés esetén is gyors megoldást biztosít.
  • A kihívást jelentő esetek is egyszerűen, automatikusan újratervezhetők és koordinálhatók.
  • Egyetlen képernyőn látható, ki, merre jár, és mivel foglalkozik.
  • Dinamikus nézetben jeleníthetők meg az egy- és többnapos feladatok, a saját munkatársak és az alvállalkozók feladatlistái.

EVOCRM+

Optimalizált feladatkiosztás, mérhetően nagyobb nyereséggel.

Hatékonyság
Az automatizált Field Service rendszerek nagyságrendekkel javítják az emberi munka hatékonyságát. Ez különösen fontos a kompetitív környezetben működő vállalatok számára.

Szervezettség
A rendszer másodpercek alatt képes optimalizálni a feladatokat és az erőforrásokat. Közben figyelembe veszi a közlekedési viszonyokat, a szükséges szaktudást és azt is, hogy kinek az autójában van a munkához nélkülözhetetlen alkatrész, felszerelés.

Több profit
Azok a cégek, amelyek bevezetik az automatizált megoldásokat átlagosan 30 százalékkal több munkát tudnak elvégezni naponta, 15%-kal több bevételt érhetnek el, miközben az egy technikusra jutó hasznot akár a duplájára is növelhetik.*
Forrás: BCG, Journeyteam, 2025.

EVOCRM+

A terepen dolgozó csapat hatékonysága megsokszorozható:

A rendszer automatikusan hosszabbít, és átszervezi a többi feladatot.

Újratervezi a napot, hogy minden optimálisan beleférjen az időbe.

Azonnal jelez, és javaslatot ad a legjobb megoldásra.

A határidős feladatot új emberhez vagy csapathoz osztja.

EVOCRM+

Bemutatjuk, hogyan lesz átláthatóbb, gyorsabb és olcsóbb a kiszállásos munkák szervezése.

Ismerjük meg egymást!