Field Service + Mobilapplikáció
EVOCRM+
Legyen hatékonyabb a technikusok munkája!
A terepen sokszor minden perc számít. Egy mobilapplikáció nemcsak helyettesíti a papíralapú adminisztrációt, hanem valós időben mutatja, mi a következő feladat, megtervezi a leggyorsabb útvonalat, listázza milyen eszközökre van szükség a munkához, és támogatja az ügyfélértékelést is.
EVOCRM+
Field Service automatizálás, amely mindig kéznél van
A helyszínen dolgozó szakembereket és alvállalkozókat segítő mobilapplikáció azonnal frissít, ha bármi változás történik. Minden adat kéznél van, minden feladat pontosan követhető, semmi nem tűnik el.
Az technikusok fényképekkel, jegyzetekkel és digitális aláírásokkal dokumentálhatják a munkavégzést internetkapcsolat nélkül is. Az adatok a megfelelő időben automatikusan szinkronizálódnak és bekerülnek az ügyfélprofilba, ami biztosítja a teljes átláthatóságot.
A terepen dolgozó kollégák és alvállalkozók mobilon is látják a raktárkészleteket és az elérhető eszközöket. Ez csökkenti a késéseket, és támogatja, hogy minden feladat elkészüljön időben: gyorsabb, megbízhatóbb kiszolgálást, és ezzel nagyobb ügyfélelégedettséget eredményez.
A megbízható útvonal- és erőforrásoptimalizáció csökkenti az üresjáratokat és a felesleges költségeket. A rendszer méri az alvállalkozók teljesítményét, az SLA-k betartását és az ügyfélvisszajelzéseket is.
EVOCRM+
A kiszállásos munkavégzés jövője: gyorsabb, pontosabb, nyereségesebb!
EVOCRM+
Több megrendelés, kevesebb panasz
Az offline-first funkció lehetővé teszi a munka helyszíni dokumentálását és az adatok későbbi biztonságos szinkronizálását.
A feladatalapú jogosultságkezelés biztosítja, hogy mindenki csak a számára releváns információkat és adatokat lássa.
A valós idejű adatfrissítés biztosítja, hogy a technikusok, alvállalkozók és a diszpécserek is naprakész információkat kapjanak.
A helyszínen készített fotók, jegyzetek és aláírások automatikusan rögzülnek az ügyfél profiljában. Nem kell szkennelni, fénymásolni, vagy csatolt pdf-ekből adatokat átmásolni.
A rendszer gyorsan integrálja az új feladatokat az időbeosztásba, figyelembe véve a készleteket és a megfelelő kompetenciákat is.
EVOCRM+
Kíváncsi, hogyan lesz gyorsabb és nyereségesebb a kiszállásos munkák szervezése?
